Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
94.0 %
від 14037 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(9578)
(1741)
(1543)
(1480)
(463)
(435)
(388)
(313)
Відгуки за місцем знаходження:
Останні відгуки:
Paul Christian Plotetzki
(1 резервація)
Germany
22.09.2023
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
This Car was a complytly new one without a key for starting, only electronic Key. However the navigation system Sometimes missleaded you, didn't Work carefully, and only speaks french to you. That ist Not hellpful when you didn't know the language. There should be a possibility for changing the language
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
K***** N*******
(1 резервація)
Japan
21.09.2023
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
I*** G******* G*******
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
20.09.2023
Оцінка послуги:
good
Винаги съм доволен от всичко. Но този път не бях доволен, че когато пристигнах в София, установих, че колите вече не се отдават от паркинга на летището. Бусът, който ме отведе до офиса закъсня с поне 30мин. Шофьорът беше много груб, повишаваше тон и изкара всички нас виновни, че не сме си били платили допълнително при за да си получим колите на летището. Първо, тази опция нито аз, нито останалите хора бяха видяли при резервиране, второ кой е той да ми държи сметка колко пари харча и за какво като неговата работа е да е навреме и да бъде вежлив. Отделен въпрос е, че стигането до новия пркинг/офис на топ рент а кар е дива Индив. Такава инфраструктура не съществува на никое друго европейско летище. Ако бях чужденец, може би щях да искам да се връщам обратно откъдето съм дошъл.
Иначе колата си беше супер. Хората, които работят във офиса във Варна (център) са доста по-любезни от тези в София.
Оцінка персоналу:
good
Тя знаеше, че колегата и с буса закъсня и всички бяхме изнервени, затова и тя реши да поеме отбранителна позиция като беше изключително студена и рязка в изказванията си. Общо взето нито тя, нито останалите служители в офиса в този ден бяха вежливи.
Много бърз и вежлив.
Много бърз и вежлив.
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Ел таблото (радио, климатик) спря да работи още в първия ден. Отне ми около 30 минути докато се оправи от самосебе си, след поне 20 спирания и пускания на двигателя + заключвания и отключвания. Колата беше чиста, но си личеше че е набързо измита, защото имаше пропуски.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте г-н Георгиев,
Много Ви благодарим за обратната връзка.
Съжаляваме да чуем, че този наем не е минал спрямо очакванията Ви. Като наш редовен клиент знаете, че това не е фирмената практика, понеже ние държим на високото ниво на обслужване. Благодарим Ви за подаден сигнал и се извиняваме за причиненото неудобство. Надяваме се да Ви видим отново! Пожелаваме Ви хубав ден и успешна седмица! С Уважение, Top rent a car
D****** V****** M****
(1 резервація)
Bulgaria
17.09.2023
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
A********* G******* G*******
(2-3 резервації)
Bulgaria
17.09.2023
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Seyran Tumanyan
(2-3 резервації)
Armenia
16.09.2023
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Отдельное спасибо Светослава.Мы уже второй раз берем автомобиль и обе раза предоставил
нам Светослав. Очень спокойны терпеливы и дружелюбный сотрудник.
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Georgi Ivanov Ivanov
(4-5 резервацій)
Bulgaria
16.09.2023
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте г-н Иванов,
Моля да ни предоставите допълнителна информация по случая на имейл customer.service@toprentacar.bg. След проверка ще се свържем с Вас. Благодарим Ви! - Top Rent A Car
Emil Rossenov Dermendjiev
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
14.09.2023
Оцінка послуги:
good
Бях информиран за такса закъснение, но не и за такса "извънработно време".
Общо излизат повече от ден наем, а и щях да си спестя и своето "извънработно време".
Нямам други забележки, всичко е ОК.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
L** G*****
(1 резервація)
France
13.09.2023
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
average
There is nobody to check the car with us, i just let the key in the box
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Derbas Khaled Walid El
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
13.09.2023
Оцінка послуги:
good
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
