Български 
English 
English (UK) 
Русский 
Deutsch 
Español 
Français 
Polski 
Hrvatski 
Ceský 
Danske 
Suomen 
Ελληνικά 
Magyar 
Svensk 
Türk 
יודיש 
Увійти 
Відгуки клієнтів
Рейтинг
95.5 %
від 9578 відгуків Від реальних клієнтів
Рецензії за національністю:
(9578)
(1741)
(1543)
(1480)
(463)
(435)
(388)
(313)
Відгуки за місцем знаходження:
Останні відгуки:
S****** S*******
(1 резервація)
Bulgaria
10.03.2023
Оцінка послуги:
bad
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
average
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте г-н Стойчев,
Моля да ни предоставите малко повече информация за Вашия наем на имейл customer.service@toprentacar.bg , за да можем да Ви съдействаме. След проверка ще се свържем с Вас. Благодарим Ви!
Top Rent A Car 
Aptula Zaydin Cholak
(2-3 резервації)
Bulgaria
04.03.2023
Оцінка послуги:
bad
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте г-н Чолак,
Благодарим за Вашия отзив.
Ще направим обстойна проверка по случая и колегите ни ще се свържат с вас по имейл в най-краткия срок.
Благодарим за разбирането и Ви пожелаваме успешен ден!
Ina Hristova Idakieva
Bulgaria
Bulgaria
22.01.2023
Оцінка послуги:
bad
Колата влезе в авариен режим в 23:00 вечерта в гр. Етрополе! И единственото решение на “прекрасната ви фирма “ е да извикат рапатрак и да ме оставят заедно с екипа ми до най- близкия пункт! Наели сме ви колата за работа и трябваше да стигна до гр. Стара Загора иначе не мога да работя и никой не можа да ми даде адекватно решение!
Оцінка персоналу:
good
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
bad
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте г-жо Тулуш,
Благодарим Ви, че изпозлвате нашите услуги!
Съжаляваме за причиненото неудобство, но при настъпването на техническият проблем Ви беше предложен пътна помощ, която да транспортира вас и автомобила до най-близкия ни офис. След това ние от Top Rent A Car щяхме да Ви предоставим заместващ автомобил във възможно най-кратък срок. Пътната помощ бе отказана от Вас, като сте заявили, че сте се справили с проблема. Ние от Top Rent A Car се стараем да предоставяме най-високото ниво на обслужване и се извиняваме за неприятната ситуация. Надяваме се отново да Ви видим като клиент!
С уважение,
Top Rent A Car 
B******* S******** G*****
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
08.01.2023
Оцінка послуги:
bad
На идване, Не по моя вина закъсня самолета на Bulgaria air с 1,5 часа и издаването на багажа от ф-ма Swiss air с два часа! Заради това закъснение ми беше таксувана допълнителна такса за закъснение от 25,-€! На връщане, заради закъснение от 45 минути ми беше наложена такса от 22,-€! Общо повече такси на сума от 47,-€! За 2022 година съм ви ползвал услугите 5 пъти! Предишните години също! Служителите се извиняват с нови правила! Нула колантност за редовни клиенти! 47,-€ не ме заболяха, но може би Toprentacar загуби един редовен клиент!
Оцінка персоналу:
bad
.
.
.
Час отримання/повернення:
average
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Mario Yuliyanov Balashev
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
07.01.2023
Оцінка послуги:
bad
Получих мръсна кола - както отвън, така и вътре. Колата, която ми беше дадена беше заместващ автомобил съгласно офертата, но изобщо не разполагаше с удобствата на първоначално избрания от мен автомобил.
Оцінка персоналу:
excellent
Час отримання/повернення:
excellent
Оцінка автомобіля:
bad
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Presiyan Lilyanov Lazarov
(1 резервація)
Bulgaria
07.01.2023
Оцінка послуги:
bad
Оцінка персоналу:
bad
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Уважаеми г-н Лазаров,
Моля да ни предоставите допълнителна информация по случая на имейл customer.service@toprentacar.bg.
След проверка ще се свържем с Вас. Благодарим Ви!
I*** A****** U*****
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
27.12.2022
Оцінка послуги:
bad
Бях таксуван 150 евро за драскотини които от опит знам, че се оправят с около 50 лева.
Оцінка персоналу:
average
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
bad
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Gary Vyacheslavovich Mochalov
(4-5 резервацій)
Bulgaria
27.12.2022
Оцінка послуги:
bad
I have been charged 390,00 euro for small scratch!!! Svetoslav has a picture of scratch. Would you please investigate this? I consider that amount of money to be too much.
Thanks you.
Оцінка персоналу:
average
I have been charged 390,00 euro for small scratch!!! Svetoslav has a picture of scratch. Would you please investigate this? I consider that amount of money to be too much.
Thanks you.
I have been charged 390,00 euro for small scratch!!! Svetoslav has a picture of scratch. Would you please investigate this? I consider that amount of money to be too much. Thanks you.
I have been charged 390,00 euro for small scratch!!! Svetoslav has a picture of scratch. Would you please investigate this? I consider that amount of money to be too much. Thanks you.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
good
I have been charged 390,00 euro for small scratch!!! Svetoslav has a picture of scratch. Would you please investigate this? I consider that amount of money to be too much.
Thanks you.
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
D****** B****
(більше 6 резервацій)
Bulgaria
22.11.2022
Оцінка послуги:
bad
I booked the car by phone and "Top Protection" was only briefly mentioned, without explaining it is a paid extra which is not obligatory. When I arrived to collect the car this became evident on the agreement, I had to request the removal which lost considerable time and two separate deposits had to be paid as a result. I point out the entire inconvenience was caused by the call centre and not the staff at Sofia head office who were very helpful.
Оцінка персоналу:
excellent
Very helpful, she was happy to explain everything regarding rental terms and procedures. Nikoleta sets a top example for all Top Rent A Car team members to follow.
Top! Quick and efficient.
Top! Quick and efficient.
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
excellent
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
B******** I**** P****
(4-5 резервацій)
Bulgaria
02.11.2022
Оцінка послуги:
bad
Оцінка персоналу:
average
Господина ми блокира дебитната карта!
Настояваше че си въвеждам пина грешно , което не беше случаят , за което може да свидетелства партньора ми , след като 2 пъти ми каза че го въвеждам грешно , аз му казах че го въвеждам правилно и проблема явно е в терминала , той ме накара да го въведа отново което доведе до блокиране на картата и нейната безполезненост през целият ми престой в България.
Отношението му беше нагло , надменно и незаинтересовано , заедно с другия господин до него на гишето. Отвратително отношение и това ми развали цялостно мнението за компанията която ползвам от години!
Професионално отношение
Професионално отношение
Час отримання/повернення:
good
Оцінка автомобіля:
average
Рекомендували б Ви нас:
yes
no
Top Rent A Car:
Здравейте г-н Пилев,
Съжаляваме за причиненото неудобство. Ще направим пълна проверка за случая и ще вземем необходимие мерки.
С уважение,
Top Rent A Car 
Toi prosto iskase da si svarse rabotata kakto trqbva 👍 no v protokola nee napisal che stolchetata sam gi varnal toy bese tam i gi vidq mislq che ste si popravi greskata😊