Відгуки клієнтів

Рейтинг

94.5 % від 4817 відгуків Від реальних клієнтів

Рецензії за національністю:

Відгуки за місцем знаходження:

Останні відгуки:

Alexei Lejnev (1 резервація)

Israel

04.09.2026

Оцінка послуги:

bad

Оцінка персоналу:

excellent

Час отримання/повернення:

average

Оцінка автомобіля:

bad

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Ivan Yefimov (1 резервація)

Ukraine

18.08.2026

Оцінка послуги:

bad

Manager at Varna did not show small scratches on the car But manager in Burgas took administrative deposit for those small scratches, which i have not done for sure.

Оцінка персоналу:

bad

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

bad

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Ladislav Travnicek (1 резервація)

Czech Republic

30.06.2026

Оцінка послуги:

bad

Nobody on the desk when I was returning car

Оцінка персоналу:

bad

I hade to leave keys and others without final cotrol car on parking no 17 no demidges have tofo

Час отримання/повернення:

average

Оцінка автомобіля:

bad

Рекомендували б Ви нас:

yes no

A******** K****** (більше 6 резервацій)

Bulgaria

22.05.2026

Оцінка послуги:

bad

Оцінка персоналу:

good

Час отримання/повернення:

average

Оцінка автомобіля:

very bad

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Kirill Proskurin (2-3 резервації)

Russia

04.04.2026

Оцінка послуги:

bad

Оцінка персоналу:

bad

Час отримання/повернення:

average

Оцінка автомобіля:

good

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Atanas Nedev Atanasov (більше 6 резервацій)

Bulgaria

22.01.2026

Оцінка послуги:

bad

серозно ли ме санкционирахте за това, че върнах колата по-рано... бях ви редовен клиент в последните 5 години, сега ще се замисля сериозно дали да продължа да бъда...

Оцінка персоналу:

bad

Час отримання/повернення:

excellent

Оцінка автомобіля:

average

Рекомендували б Ви нас:

yes no

A******** I***** (1 резервація)

Israel

12.10.2025

Оцінка послуги:

bad

В этот раз очень плохо. Процесс получения автомобиля стал более долгим, так как площадка получения авто переместился из аэропорта. Теперь до нее нужно добираться на шаттле, превраительно ожидая, пока наберется необходимое количество получателей машины. По сравнению с прошлыми годами непропорционально увеличилась сумма залога, и возросли цены за автомобили, но при этом ухудшились условия аренды автомобиля ( при мне пытались сдать в аренду туристу автомобиль с дефектами багажника после аварии). А от меня потребовали вернуть машину помытой. Такого раньше не было никогда. Приезжающий в страну турист не думает о том, чтобы помыть машину. Особенно если возврат автомобиля назначен на 3 часа ночи. Я вернул машину чистой и внутри и снаружи, но на ковриках в салоне было немного песка. Песок я смыл самостоятельно, но на ковриках остались следы: так как накануне несколько дней шли дожди, невозможно сесть в машину в идеально чистой обуви. За эти следы мне назначили штраф в 73 болгарских лева (36.5 евро). при этом согласно проверке цен в Интернете средняя цена полной автомойки - наружной и внутренней - составляет в Варне 10-15 болгарских левов (7.5 евро). Думаю, что компания в худшем случае платит за мойку машин не розничную цену, а в идеале - имеет свою автомойку. Если есть возможность выбрать другую компанию по разумным ценам - рассмотрите этот вариант. ----------------------------------------------------------------------- This time, it's really bad. The car pickup process has become longer since the pickup area has moved from the airport. Now you have to take a shuttle, waiting agonizingly for the required number of people to pick up the car. Compared to previous years, the deposit amount has increased disproportionately, and car prices have gone up, while the rental conditions have worsened (I witnessed company try to rent a car with a damaged trunk after an accident to a non-speaked English tourist). And they demanded that I return the car washed. This has never happened before. A tourist arriving in the country doesn't think about washing the car, especially if the return is scheduled for 3:00 AM. I returned the car clean, inside and out, but there was a bit of sand on the floor mats. I washed the sand off myself, but there were marks on the mats: since it had rained for several days the day before, it was impossible to get into the car with perfectly clean shoes. For these marks, I was fined 73 BGN (36.5€). Moreover, according to an online price check, the average price for a full car wash—exterior and interior—in Varna is 10-15 BGN (7.5 €). I think the company, in the worst case, doesn't pay retail prices for car washes, and ideally, it has its own car wash. I don't recommend this company.

Оцінка персоналу:

bad

Час отримання/повернення:

average

Оцінка автомобіля:

good

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Todor Penushev (більше 6 резервацій)

Bulgaria

04.10.2025

Оцінка послуги:

bad

Проблемът не беше в служителката, а в това, че колата не беше със зимни гуми. Това за мен е несериозно отношение към клиентите ви и към безпоасността. Предложих аз да отида да сменя гумите, но се оказа, че днес не работела техническата поддръжка. При положение, че вчера валя сняг в страната, да няма кой да смени гумите днес е жалко. Оказа се, че няма нито една кола във Варна със зимни гуми в момента, която може да се наеме. Провалихте ми пътуването.

Оцінка персоналу:

bad

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

very bad

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Markus Hintzsche (2-3 резервації)

Germany

18.08.2025

Оцінка послуги:

bad

Good Things First: Hyusein ist very nice! Collecting and bringing the Car ist great! I Chose Bad because it is way to expensive. For one week Opel Corsa 600 Euro. WTF? AND: You "need" a real Credit Card and don't accept Visa Debit. Only to sell another full insurance. Debit Cards have the exact same features like normal ones.

Оцінка персоналу:

excellent

Час отримання/повернення:

good

Оцінка автомобіля:

bad

Рекомендували б Ви нас:

yes no

S******** B******* (4-5 резервацій)

Bulgaria

03.12.2024

Оцінка послуги:

bad

Не компетентен . Постоянно търсеше съдействие от колега по телефона

Оцінка персоналу:

average

Час отримання/повернення:

very bad

Оцінка автомобіля:

excellent

Рекомендували б Ви нас:

yes no

Відгуки від незалежних сайтів

Відгуки клієнтів

Рецензії за національністю:

Відгуки за місцем знаходження:

Останні відгуки: